• Автоматизированное Рабочее Место Менеджера По Продажам
• Рабочее Место Менеджера По Продажам 1с Ут 10
• Рабочее Место Менеджера По Продажам 1с Скачать

Организация рабочего места менеджера активных продаж — к нему надо подходить очень серьезно, потому что от работы менеджера будет зависеть прибыль компании. И у каждого менеджера внутри одного офиса должны быть одинаковые рабочие места и комфортные условия. К примеру если кого-то посадить под кондиционер, или у кого-то одного будет сзади сидеть начальник или кому-то дать испорченный телефон или тормознутый старый компьютер — высокого эффекта не ждите. Рабочее место менеджера должно способствовать его работе и быть максимально эффективным в процессе совершения холодных звонков. Обработка «Рабочее место менеджера по продажам» Данная обработка позиционируется как.

Первый день менеджера по продажам Ты вышел на работу на должность менеджера по продажам. Ты прочитал целых три книги по продажам, два форума и одну брошюру! Тебя взяли за твои горящие глаза и умение общаться. Ты уверен, что тебя всему научат, все покажут и расскажут, поддержат и помогут. Ты веришь, что каждая вторая компания работает, как часы. Все знают свои функции, зоны ответственности, обязанности.

Для этих целей разработчики программного обеспечения Near IT представили весьма полезную и функциональную обработку для 1С УТ 11 – рабочее место менеджера по продажам, которую эффективно используют сотрудники интернет-магазинов с целью автоматизации своей торговой деятельности. Указанная обработка программы позволяет существенно оптимизировать процесс управленческого учета и сформировать максимально глубокий анализ деятельности магазина. Программа является удобным и гибким функциональным решением с множеством настроек. Рабочее место менеджера позволяет сделать цикл работы с клиентом интернет-м. В качестве автоматизируемого объекта в курсовой работе рассматривается рабочее место менеджера по продажам ООО «Верное решение». Отдел продаж выполняет важную роль в функционировании организации. Именно от эффективности его работы зависят результаты работы компании.

Ты хочешь изучить все материалы для новичков, получить консультации у лучших продавцов и с любым вопросом зайти к высокому боссу. Он же на собеседовании сказал тебе: «Мои двери всегда открыты для всех!». Если вдруг сбудутся твои ожидания, звони, пиши мне. Я с удовольствием познакомлюсь с этой компанией и напишу о ней огромнейшую статью. Потому, что в реальности таких компаний не существует:). Что происходит на самом деле? Ты выходишь на новое место работы.

После заполнения кучи бумажек тебя ведут в кабинет, дают стул и говорят: «Это твое место! Мы сейчас заказали мебель и оргтехнику, она будет через неделю». Ты не понимаешь, почему нельзя заказать за один день комп и стол в интернет-магазине. Когда погрузишься в работу, тебе станет это хорошо понятно. Если тебе повезло, то ты сел на место уволившегося сотрудника. Не расстраивайся, тебя еще ждет получение доступа в сеть.

В некоторых компаниях это может происходить не меньше той же недели. Ты не понимаешь, почему нельзя было подумать об этом заранее, ведь тебе не терпится кинуться в бой?

Пойми, компания работала до тебя и будет работать после тебя. Системе откровенно начхать на твои горящие глаза и на то, что ты можешь дать этой компании. Этот первый и главный закон ты должен запомнить на всю жизнь. Даже когда ты станешь звездой продаж, компании в целом будет начхать на тебя.

Твой успех в компании будет зависеть только от тебя. Так и сейчас: скорость организации места менеджера по продажам будет зависеть от тебя. Но во всем нужно искать положительные моменты. Твой начальник чувствует подсознательную вину из-за того, что ты не можешь работать, и готов уделить тебе больше внимания.

Ты можешь бродить по другим отделам под вполне благоверным предлогом. Ты можешь задавать всем самые глупые вопросы и не нарваться на грубость. Ты можешь наблюдать за тем, как работают другие продавцы в твоем отделе.

Только не делай это сразу. При новом человеке они будут вести себя не так, как обычно, — к вечеру они расслабятся. А пока можешь их напрягать, задавать вопросы, восхищаться (это обязательно). Займись подготовкой базы: читай про базу в этой статье «Как создать свою клиентскую базу». Какие материалы нужны менеджеру по продажам?

Теперь про материалы для новичков. Хорошо, если хоть что-то написано по этому поводу. Если же материалов нет, не отчаивайся:).

Их, наверняка, делал эйчар., и там много всякой лабуды, которая вряд ли тебе пригодится. Полистай с умным видом, но не торопись делать выводы о корпоративной культуре по этим материалам книге. Корпоративную культуру исследуй по реакции на твое появление в отделе, по тому, стоит ли шум в отделах, или все уткнулись в свои компьютеры и шуршат, как мышки. Ты еще не часть коллектива – тебе простительно все.

Зайди во все кабинеты со словами: «Привет! Я такой- то, буду работать там-то, а чем вы в этой комнате занимаетесь?». Ну, или что-то в своем стиле. Пока новому менеджеру по продажам все простят. Это поможет в дальнейшем быстрее оформлять твои продажи и продавать свой товар внутри компании. После посещения каждого отдела записывай по именам, кого как зовут, кто на тебя позитивно отреагировал, кто послал (а что, может быть и такое, привыкай, ты менеджер по продажам). Общаться и еще раз общаться Попроси материалы о структуре компании, положения об отделах.

Сравни с тем, что тебе говорили в самих отделах. Сразу поймешь реальность написанных документов. Если компания огромная, ты не сможешь обойти всех. Попроси начальника отдела рассказать об отделах, с которым нужно взаимодействовать продавцу. Если компания совсем маленькая, и нет никаких документов, постарайся со всеми познакомиться. Запиши, кто и чем занимается.

Когда начнутся продажи, знание того, к кому и с каким вопросом бежать, пригодится. Общение поможет тебе засветиться, начать свое продвижение внутри компании. Повторюсь: пока ты новый сотрудник, тебе все сойдет с рук. Дальше – курилка. Даже если не куришь, заходи. Там происходит самое интересное. Лови одиночек, группы, задавай вопросы – в курилке люди более расположены к разговору.

Итак, не торопись кидаться в бой. Ты еще успеешь покорить всех клиентов, но сначала тебе нужно покорить свою компанию. Лучшей возможности изучить то, как и что работает в компании, у тебя не будет. Сделай задел сейчас, и это окупится, когда у тебя будет рабочее место, компьютер, и станет понятно, что и как продавать. Но это уже другая тема. В первый день менеджеру нет смысла приступать к изучению самих продаж.

Узнай компанию, ее культуру, продукт, технологию выпуска продукта – возможно, это позволит тебе уволиться уже на второй день:). Поверь, шастать по компании намного интересней, чем сидеть, уткнувшись в каталоги и правила для новичков, поглядывая на то, как косо на тебя смотрят. А ведь так поступают 90% новичков. Начни отличаться от этих 90% сразу, потому, что ты звезда продаж и должен с первого дня заявить о себе!

В данной работе рассматривается проектирование, разработка и отладка программного продукта, предназначенного для автоматизации процесса управления контактами менеджера по продаже автомобилей. Похожие материалы.

Введение Процесс автоматизации и компьютеризации основных бизнес-процессов на предприятиях и организациях в настоящее время идет очень быстро. Его реализация позволяет существенно повысить качество, уменьшить время, усилить контроль и, как следствие, снизить издержки на всех этапах производства и функционирования. А это является одной из основных целей деятельности любого коммерческого и некоммерческого предприятия. Одним из направлений автоматизации является создание автоматизированных рабочих мест, которые позволяют упорядочить деятельность сотрудников за счет интеграции всех реализуемых им бизнес-процессов в единое целое. Подобная интеграция позволяет централизованно хранить всю необходимую для работы информацию и на ее основе производить анализ эффективности деятельности каждого отдельного сотрудника, отдела или всего предприятия в целом. Программный продукт 'Автоматизированное рабочее место менеджера по продаже автомобилей' (далее — АРМ) является многопользовательским решением по автоматизации процесса управления контактами на всех этапах процесса продаж автомобилей в дилерском центре. Полноценное применение данного АРМ на дилерском предприятии позволит обеспечить эффективный процесс продаж и увеличить продажи за счет качественной работы с Клиентом и Клиентской базой на каждом из этапов продаж.

Целью данной работы является проектирование, разработка и отладка программного продукта, предназначенного для автоматизации процесса управления контактами менеджера по продаже автомобилей. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:. анализ предметной области (исследование основных бизнес-процессов менеджера по продаже автомобилей);.

проектирование концептуальной и логической структуры базы данных, необходимой для реализации проекта;. нормализация отношений и построение физической модели базы данных;. проектирование и программирование интерфейса АРМ менеджера по продаже автомобилей;. реализация механизма авторизации пользователей;.

отладка приложения;. разработка руководства пользователя проекта.

В качестве инструментов разработки были выбраны система управления базами данных MS Access и интегрированная среда разработчика Delphi 71. Выбор данных инструментов был обусловлен их распространенностью, доступностью и удобством использования.

Основные требования к функциональным возможностям АРМ:. графический, интуитивно понятный пользовательский интерфейс, не требующий долгого времени на освоение;. поддержка многопользовательского режима работы;. минимальные требования к аппаратной части;.

минимальная загрузка компьютерной сети;. контроль работы менеджеров со стороны администратора дилерского салона;.

легкая расширяемость функционала приложения. Исследование предметной области Бизнес-процессы в деятельности дилерского салона по продаже автомобильной техники достаточно многогранны. В задействовано большое количество различного персонала: от руководителя до технических работников и обслуживающего персонала. Однако основная деятельность, которая напрямую влияет на итог работы салона, сосредоточена вокруг трех основных должностей: администратор салона (руководитель отдела продаж), менеджер по продажам автомобилей и диспетчер торгового зала. Этими работниками реализуется основные бизнес-процессы всего салона. Первичный контакт клиента чаще всего происходит с диспетчером торгового зала по телефону, электронной почте и персональном визите.

Apr 11, 2018 - Пошаговая инструкция по настройке Site-to-Point VPN с использованием OpenVPN Remote Access Server на выделенном сервере. Pfsense настройка openvpn.

Во время этого контакта собираются и заносятся в единую базу данных основные сведения о клиенте: персональные данные, адрес, телефон, электронная почта и т.д. Результатом первого контакта является новый рабочий лист, в котором сохранена вся информация о клиенте. После этого клиент (рабочий лист) закрепляется за одним из менеджеров торгового зала. Менеджер торгового зала сопровождает закрепленного клиента до заключения сделки или расторжения контракта. Основные стадии работы с клиентами могут быть описаны следующими пунктами:.

первичный контакт — реализуется обычно диспетчером;. выявление потребностей — реализуется менеджером;. презентация (тест-драйв) — реализуется менеджером;. предложение — реализуется менеджером;. договор — реализуется менеджером;.

выдача автомобиля — реализуется менеджером;. расторжение договоренностей — реализуется менеджером. Основными событиями, сопровождающими каждую из стадий работы с клиентом со стороны менеджера являются:. исходящий звонок клиенту (для согласования отдельных позиций и условий договора);. встреча с клиентом;. презентация автомобиля;. тест-драйв автомобиля;.

заключение договора;. выдача автомобиля;. расторжение контракта. Информация о планируемом времени, реальном времени каждого события а также о результатах каждого события заносится в единую базу. Инструкция на автосигнализацию sheriff x 925 lcd. В последующем она используется для формирования плана деятельности каждого менеджера, контроля за этой деятельностью и составлении отчетов о деятельности. Руководитель отдела продаж (администратор торгового зала) контролирует деятельность менеджеров и оперативно помогает решать возникшие трудности:. согласование разногласий;.

перераспределение нагрузки на менеджеров;. оценивание деятельности менеджеров. Построение концептуальной модели Исходя из результатов анализа предметной области можно выделить следующие основные сущности: пользователь системы, рабочий лист, клиент, потребности клиента, стадии рабочего листа, события рабочего листа. Рассмотрим каждую из сущностей подробно. Пользователь системы. Эта сущность содержит основные сведения о пользователях системы и используется для реализации механизма авторизации и разграничении ролей в системе. Каждый пользователь характеризуется следующим набором параметров:.

фамилия и имя пользователя;. должность пользователя;.

Автоматизированное Рабочее Место Менеджера По Продажам

логин пользователя;. пароль пользователя;. дата создания учетной записи пользователя;. дата последнего входа пользователя в систему;. признак активности учетной записи пользователя. Рабочий лист.

Эта сущность является интегративной информацией о ходе работы с каждым конкретным клиентом и содержит сведения о всех контактах и их результатов. Рабочий лист характеризуется следующими параметрами.

дата создания рабочего листа (первичного контакта с клиентом);. информация о клиенте;.

Смета на ремонт оборудования образец. менеджер, обслуживающий клиента;. пожелания клиента;.

события, связанные с данным клиентом;. дата закрытия рабочего листа;. результат деятельности с данным клиентом. Поскольку один и тот же клиент может совершить несколько сделок с дилерским центром (купить несколько автомобилей), то с целью нормализации отношений в базе данных (устранении избыточности) информация о клиенте была выделена в отдельную сущность (клиент).

Эта сущность была наделена следующими атрибутами:. фамилия;. имя;. отчество;. телефон;. мобильный телефон;.

электронная почта;. адрес;. пол;. дата рождения. По той же причине пожелания клиента также были выделены в отдельную сущность:. тип автомобиля;.

модель автомобиля;. комплектация автомобиля;. тип двигателя;. способ оплаты;.

комментарии (дополнительные пожелания). Следующая сущность — стадии рабочего листа:.

тип стадии работы;. дата начала стадии;. дата завершения стадии;. комментарии к стадии.

Каждая стадия работы с клиентом может сопровождать одним или несколькими событиями. Поэтому еще одна сущность базы — событие:. тип события;. планируемая дата события;. планируемое время события;. реальная дата наступления события;.

реальное время наступления события;. результат события. Построение логической модели Результат проектирования сущностей и нормализации отношений между ними (вплоть до третьей нормальной формы), приведен на рисунке 1.2 Рисунок 1. Логическая модель базы данных. Список литературы.

Избачков Ю. Информационные системы: учеб. Пособие для студ. Вузов / - 2-е изд. СПб.: Питер, 2005.

(Учебное пособие). Библиогр.:с 637-638.- алф. Указ.: с.639-655.-(в пер.). Кузнецов С.Д. Основы баз данных: учебное пособие - 2-е изд., испр.

М.: Интернет - Университет Информационных Технологий: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2007. Хусаинова Г.Я.- Базы данных: Учеб.-метод.

Рабочее Место Менеджера По Продажам 1с Ут 10

Стерлитамак, Риц СФ БашГу, 2013. Хусаинова Г.Я., Хусаинов И.Г. Применение компьютерной технологии для автоматизации инвентаризации программных продуктов на предприятии.

Рабочее Место Менеджера По Продажам 1с Скачать

Фундаментальные и прикладные исследования в современном мире. Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-41429 от г. © 2018 NovaInfo.Ru Сетевое издание зарегистрирован в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), свидетельство о регистрации СМИ — ЭЛ № ФС77-41429 от г. Соучредители СМИ: Долганов А.А., Майоров Е.В. Главный редактор: Майоров Е.В Адрес электронной почты Редакции: articles@novainfo.ru Телефон Редакции: 7 (951) 743-6110 Настоящий ресурс содержит материалы 18+.